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|    媒体报道

【新晚报】祝全天下所有护理工作者护士节快乐!人为护理彰显细节服务

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  有人说护士是天下美的天使,因为她们愿意用温柔的微笑照亮患者的心,她们拥有着如雨露般的微笑,滋润患者的心灵,承载着无数个家庭的幸福。事实上,她们更是钢铁战士,在没有硝烟的战场上,她们离危险近,精心的呵护着每一条鲜活的生命。在黑龙江维多利亚妇产医院就有这样一支天使队伍。

  做人,让生命得到尊重

 

  黑龙江维多利亚妇产医院护理团队已经组建五年,维多利亚的护理人始终秉承着“用热情让患者满意服务、用真情让患者感受亲情、用亲情让患者体会关爱”的服务宗旨,将护理工作落实到实处,倡导人文护理,从细节入手,做到帮助在患者求助的前面,解答在患者询问的前面,巡视在患者需要的前面,沟通在患者治疗的前面,服务在患者要求的前面,用真情用微笑用行动让病人感动,形成了独有的护理文化。

 

  上周六,30岁的张红带着她5斤多的宝贝儿子高高兴兴地出院了。此前40多天的住院生活成了张红不一般的经历。一个多月前,怀孕31周的张红和家人逛公园散步时,被一辆从背后冲过来的自行车撞倒在地。为了保胎,她住进了黑龙江维多利亚妇产医院。伤心的泪水、疼痛的汗水不知将枕巾和床褥浸透了多少次,度过的险情也是数也数不清。

 

  这些天来,张红和她的产科护士薛微不仅成了共同努力的战友,更成了贴心的朋友。每一次出现状况,张红个想到的就是找薛护士长帮忙,心底里出现任何慌乱和紧张,也会找她倾诉。

 

  经过近40天的住院保胎,孕期35周4天的张红终于出现了宫缩反应,医生诊断宝宝健康,可以实施剖腹产手术。当天下午,手术顺利进行,一个健康男孩平安降生。和张红一起将悬着的心放下来的,除了她的家人,还有就是薛护士长。

 

  过去,为便于管理,医院里护理团队采用的是“功能化”模式。每天,护士的工作安排根据岗位而定:有的护士专管打针,有的负责整理医嘱,还有的护士则负责在各个病房巡视、观察病人。而现在,这种护理“流水线”已经逐步取消,取而代之的是全程责任护理,在维多利亚每一个患者住院期间的所有问题,都由她的责任护士负责。责任护士需要熟知每位新妈妈、宝贝或是待产孕妇的具体情况。除了输液、打针、翻身、产垫更换、健康指导等日常护理工作外,还经常给孕产妇“加油、打气,缓解情绪,给点勇气”!责任护士还需要经常的巡房,随时随地的倾听、解答、指导。薛护士长说:“虽然累、虽然苦,但是看到产妇和宝宝们健康,这一切都是值得的!”

 

  做护士,真情理解关爱生命

 

  护理工作没有太多惊天动地的壮举,但却始终默默无闻地担当着守护的职责。打针、吃药、输液、康复,翻身、叩背、喂饭,是每天不知要重复多少遍的工作。但当这些小事与时间联系起来,坚持的力量使再琐碎的事情也变得伟大动人起来。正是这份坚守,让生命迸发出了更加顽强的自愈能力,也正是这种归于沉静的神圣,表达了她们对生命真情的关爱!

 

  宝宝刚出生,新妈妈在兴奋之余,面对这娇小的宝宝束手无策,在维多利亚她们就不需要担心,因为对于维多利亚的产科护士来说,产妇在医院的短短几天里,护士不但要护理好产妇,更重要的要教会妈妈月子里的科学护理常识,让妈妈们顺利地度过人生的黄金30天。

 

  面对病人和亲属不能理解,或者误解的护理工作,不管受到了多大委屈,维多利亚医院的护士们总是微笑面对,耐心地跟对方沟通,她们的耐心护理,赢得了患者和家属的信任和赞誉。

 

  花了一个多小时,才使爱吃牛奶的小家伙重新吃母乳。一转身,在一旁的奶奶却又偷偷喂起了牛奶,护士长薛薇轻声地责问一句“奶奶,你在干嘛呀?母乳比牛奶更有营养哦!”一句轻声的责问,换来了孩子亲属的理解,老人家也表示不再给孙子喂牛奶。这样的例子不胜枚举。“婴儿的胃是水平的,喝奶后很容易呛奶,要把宝宝竖着抱起,头靠在肩上,轻拍后背,直到宝宝打个嗝。要注意喂奶后20分钟内尽量不要给婴儿换尿布。”这些话语每一位护士每天都要说上很多次。

 

  给每位妈妈设立“母婴保健档案”提醒妈妈和宝宝每一个阶段应该接受不同的检查、为产妇家属开设母婴照护小讲堂、指导家属照护新生儿、开展婴儿床边照护、为产妇梳理头发、指导产妇正确哺乳等这些细致的服务,更加体现出维多每一位护理工作者对“感动服务·我在行动”的贯彻实施,正是这样用心、用情、用爱的护士团队在不断践行着南丁格尔的誓言,在每一个属于自己的工作岗位上默默耕耘。

 

  做天使,爱与生命时刻相伴

 

  护理的高境界是助人自助,基于尊重、真诚、同理基础之上的助人,其实质就是给予爱和接受爱的过程。一个人能真正关心和喜爱他人,同时自己会感到生活的充实、幸福,这就是护理工作的境界。从这个角度出发,如果人人都努力营造一种和谐、适应人类健康发展的氛围,人们自身的潜能都将得到发展和完善,于人于己、于社会都大有裨益,天使的境界大抵如斯。

 

  在黑龙江维多利亚妇产医院,每一位护理工作者都深知,不论您从事什么样的工作、您是什么背景,或是您穷困潦倒,在护士的眼中,您永远是只有一个角色——患者。五月初产科收治了一名特殊的患者,晚上五点多,一名即将分娩的产妇独自一人来到了医院,在没有人家属陪同、产妇身无分文的情况下,医院以生命为优先考量,为其进行了分娩,顺利产下一名男婴。在随后的住院过程中,产妇始终是独自一人,没有家属陪伴,护士就义不容辞的担当起了产妇家属的工作,产妇拒绝为新生儿哺乳,护士耐心的劝导并轮流为婴儿喂奶、换尿布、检查身体。直至出院前才费劲周折联系到产妇的家属。家属对维多利亚妇产医院在产妇住院期间的精心照料表达了诚挚的谢意,而我们的护士只是淡淡的说了一句:“这都是我们应该做的!”

 

  一袭洁白飘逸的裙裾,包容的是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,承载的是一项守护生命的重托。当她们面带笑容,看在对方眼中,那朵微笑是发光的;当她们出口赞叹,听在对方心底,那句赞美是发光的;当她们伸手扶持,受在对方身上,那温暖的一握是发光的;当她们静心倾听,渡在对方的感觉里,那对耳朵是发光的,因为发自于真心发自于内心,她们拥有的便是一个发光的职业,达到的是一种人生的境界,悟到的是“做人、做护士、做天使”的真谛。

 

  因为有你 生命绽放光彩

  因为有你 希望不再渺茫

  因为你总是天使般微笑,让病人不再恐慌

  因为你总是救死扶伤,让生命蓬勃旺盛

  因为有你 什么事都不再艰难

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